Formation

La meilleure OPTION pour renforcer votre culture sécurité

Nous offrons 3 types d’ateliers:

Ateliers « outils de management des risques » : les outils « à priori » et « à posteriori » sont présentés avec des exercices pratiques appliqués à un processus choisi par les participants (approche par processus).

Les principaux outils seront : Ishikawa. DAFO. AMDEC. Diagramme de Pareto. Analyse des causes racine. Cartographie des risques. Restitution des incidents aux équipes.

Prendre RDV

Ateliers « sécurité des soins » : les sujets au choix seront, entre autres :

L’importance de déclarer les incidents et « presque incidents », le soutien aux deuxièmes victimes, le retour d’information aux équipes, les outils de prévention, les outils d’analyses des EIG, les bonnes pratiques, etc.

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Ateliers « humanisation des soins » : Afin de promouvoir les soins centrés sur les patients (Patient-Centered Care ) nous travaillons des recommandations en Humanisation des soins, telles que :

La gestion de la douleur, le soutien moral, les soins de confort, l’écoute active, l’environnement ( bruits et lumières ), les bonnes informations au bon moment, l’accueil des familles, l’éthique en fin de vie, etc.

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Excellente opinion du Pr Berwick sur le concept du Patient-Centered Care.

Comment ça marche?

Étape 1 :
Nous définissons ensemble les besoins de votre établissement

Étape 2 :
Nous adaptons les modalités et les contenus à vos objectifs

 

Notre méthodologie

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Nous alternons théorie et mise en pratique.

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Nous utilisons le même langage que les professionnels de soins et les médecins.

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Nous donnons du sens aux démarches qualité et sécurité à l’aide d’exemples issus du terrain.

Pour quels résultats ?

Les professionnels comprennent les enjeux et le sens de la démarche qualité et prévention des risques associés aux soins. Ils collaborent plus facilement dans les démarches du bureau qualité et directions.

Une amélioration durable des pratiques conformément aux recommandations internationales.

Le développement d’une CULTURE QUALITE ET SECURITE sur le long terme et amélioration de vos enquêtes sur la Culture Sécurité.

Une meilleure prise en charge du patient et plus de satisfaction du personnel.

Une amélioration de la perception de la sécurité par les patients.